Gorenje Induktionskochfeld

Hilfe & Fehlercodes

  • Störung des Kochfeldes - der Strom im Apartment sollte aus und wieder eingeschalten werden.

    Hinter dem Spiegel im Eingangsbereich findest du den Stromkasten. Dort kannst du den Strom aus und wieder einschalten. Anschließend funktioniert die Platte wieder.

  • Bedeutung

    Die Kindersicherung oder Tastensperre ist aktiviert.

    Was tun?

    1. Schalte das Kochfeld ein.

    2. Halte die Sperrtaste (Schloss-Symbol) etwa 3–5 Sekunden gedrückt.

    3. Das Symbol verschwindet und das Kochfeld kann wieder verwendet werden.

    Falls es nicht funktioniert

    • Kochfeld ausschalten.

    • 30 Sekunden warten.

    • Erneut einschalten und nochmals versuchen.

  • Bedeutung

    Das Kochfeld erkennt keinen geeigneten Topf.

    Häufige Ursachen

    • Kein Topf auf der Kochzone.

    • Topf steht nicht mittig.

    • Topf ist nicht induktionsgeeignet.

    • Topfboden zu klein.

    Was tun?

    • Topf mittig auf die Kochzone stellen.

    • Induktionsgeeigneten Topf verwenden.

    • Prüfen, ob ein Magnet am Topfboden haftet.

  • Bedeutung

    Die Kochzone ist noch heiß.

    Was tun?

    • Keine Störung.

    • Warten, bis die Kochzone ausreichend abgekühlt ist.

    • Das Symbol verschwindet automatisch.

  • Bedeutung

    Überhitzungsschutz wurde aktiviert.

    Häufige Ursachen

    • Längeres Kochen auf hoher Leistung.

    • Zu wenig Belüftung unter dem Kochfeld.

    • Leerer Topf wurde erhitzt.

    Was tun?

    1. Kochfeld ausschalten.

    2. 10–20 Minuten abkühlen lassen.

    3. Danach erneut einschalten.

    Falls der Fehler wieder erscheint

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Fehler bei der Stromversorgung oder Überlastung der Elektronik.

    Was tun?

    1. Kochfeld ausschalten.

    2. Einige Minuten warten.

    3. Erneut einschalten.

    Falls der Fehler bleibt

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Temperatursensor meldet einen Fehler.

    Was tun?

    1. Kochfeld ausschalten.

    2. Einige Minuten warten.

    3. Erneut einschalten.

    Falls der Fehler wieder erscheint

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Interner Kommunikationsfehler der Elektronik.

    Was tun?

    1. Kochfeld ausschalten.

    2. Einige Minuten warten.

    3. Erneut einschalten.

    Falls der Fehler bestehen bleibt

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Probleme mit der Stromversorgung.

    Was tun?

    • Kochfeld ausschalten.

    • Einige Minuten warten.

    • Erneut einschalten.

    Falls der Fehler weiterhin angezeigt wird

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Interner Elektronikfehler.

    Was tun?

    1. Kochfeld ausschalten.

    2. Einige Minuten warten.

    3. Erneut einschalten.

    Falls die Meldung bestehen bleibt

    Bitte kontaktiere uns. Wir helfen dir weiter.

  • Bedeutung

    Das Bedienfeld erkennt eine Berührung.

    Häufige Ursachen

    • Wasser auf dem Bedienfeld.

    • Nasser Lappen liegt auf den Sensoren.

    • Gegenstand auf dem Bedienfeld.

    Was tun?

    • Bedienfeld trocknen.

    • Gegenstände entfernen.

    • Kochfeld neu bedienen.

  • Bedeutung

    Der Topf wird nicht erkannt.

    Was tun?

    • Topf mittig aufstellen.

    • Größeren Topf verwenden.

    • Induktionsgeeigneten Topf verwenden.

  • Störung des Kochfeldes - der Strom im Apartment sollte aus und wieder eingeschalten werden.

    Hinter dem Spiegel im Eingangsbereich findest du den Stromkasten. Dort kannst du den Strom aus und wieder einschalten. Anschließend funktioniert die Platte wieder.

Brauchst du weitere Hilfe?

Falls eine Fehlermeldung nach den oben genannten Schritten weiterhin angezeigt wird, kontaktiere uns bitte direkt. Gerne kannst du uns auch ein Foto übermitteln. Gemeinsam finden wir eine Lösung.